這次River One社區的機電維養,除了委由專業機電廠商——韻立機電外,同時邀請社區管委會與社區經理、秘書一同參與。並且,全程由京懋建設客服部與營建部同仁陪同,在現場不時與協力廠商溝通細節,以求維養品質維持與精進,並將現場狀況回報總公司,讓京懋與社區之間保持良好互動。
對於京懋而言,交屋完成,不是服務的終止,而是另一階段服務的開始。
協助社區建立標準維養流程與檢查清單
從三大機電設備:消防、水電與機電,以業界標準作為維養主架構,延伸出一連串的維養流程(防災機電設備檢測、揚水與廢水系統檢測、發電設備檢測、消防設備檢測、排風設備檢測)。一座社區的「機電」範疇,不只與電有關,更與日常用水,或是地下室車輛排風息息相關。基於標準,定期巡檢,使社區居住的安全與便利性獲得保障,以及透過預防性的檢驗,能使機電設備使用年限可以維持更久的壽命。
在機電維養流程完成時,京懋建設吳副理持續與協力廠商及社區委員、秘書溝通日後維養的相關細節,藉由親身投入以及持續引進業界專業知識,優化社區設備的服務品質。
延伸閱讀: