隨著社會轉變，民眾對於房屋品質、建築工法的意識逐漸抬頭，有些較為細膩的住戶會選擇在交屋前，找第三方驗屋公司來協助檢核施工與設備問題。然而，由於目前坊間的驗屋公司專業度參差不齊，且鮮少具有政府授予的合法執照，在對驗屋規範沒有專業共識的情況下，使得建設公司與住戶之間，彼此並沒有一道可行的溝通橋樑，這讓交屋流程花費比以往更多的溝通時間與精神。
在面對這個問題時，京懋建設透過強化服務品質來與住戶進行良善的溝通，我們理解住戶對於交屋時的疑慮，所以，京懋透過許多的討論會議，在諮詢了專業、有合格證書的土木、設備與機電技師之後，研擬出一套驗屋檢核標準架構，來幫助社區與住戶更順利地完成交屋。
京懋在過去許多次的自主社區檢核經驗中，系統性地整合了社區點交的問題，在客服端提出了一份詳盡的「自主驗屋單」，載明「玄關、陽台、衛浴、廚房、臥室」等檢核區域，以及在天花板、牆壁、地板上的制音墊、水龍頭、機電、馬桶等各項設備的驗收標準。
此外，過去傳統建設公司的保固方式都屬於「被動式」的叫修服務，而京懋則提供了「主動式」的「居家健檢」服務，在交屋後的前十年，每兩至三年一次，例行主動到各住戶家中進行巡檢、了解使用狀況，京懋不僅在交屋時檢測，當設備隨時間老舊時，我們也為住戶把關，提醒住戶在居家設備使用上的應注意事項，即時解決生活中的小問題，或是提供專業諮詢與協力廠商的資源。
在面對交屋的問題，京懋並非選擇一次性、宣示性的口頭品質保證，而是選擇轉化成具體、可持續性的維養措施，即便建築這項商品是採手工而非機器大量製造，也受到氣候環境的影響，但京懋認為，建設公司跟客戶的服務關係，不是銀貨兩訖，而是要長久關心與持續性的互動。
京懋主動式售服
